世界旅游組織發布《2014年度焦作旅游可持續發展監測報告》
焦作旅游滿意度高

2014-11-28 9:08:01    來源：焦作晚報

    當焦作山水和太極拳已成為焦作走向世界的兩大“名片”，你知道咱本地人是如何看待焦作旅游發展的嗎？前來觀光的外地游客又對焦作旅游有著怎樣的評價？

    日前，聯合國世界旅游組織旅游可持續發展觀測點管理與監測中心首次發布的《2014年度焦作旅游可持續發展監測報告》給出了答案。透過這些監測結果，或將對我市未來旅游發展有所啟發。

    居民支持旅游發展 游客滿意旅游體驗

    今年7月，聯合國世界旅游組織旅游可持續發展觀測點管理與監測中心（以下簡稱該中心）對河南省開展首次監測。焦作作為河南省觀測站首批觀測點，監測組依托云臺山、青天河和神農山三個景區及周邊社區，對我市旅游的可持續發展進行了監測，抽樣對象多為普通居民和商業店鋪經營者，不少受訪者已在當地生活多年。

    調查發現，旅游發展顯著提高了居民的生活質量，尤其是參與旅游的社區居民的生活質量，居民生活質量的總體滿意度達到62.8%。

    那么，居民如何看待旅游發展呢？從調查結果看，旅游發展得到了居民的廣泛支持，約88.49%的受訪居民認同“旅游業有利于當地發展”，69.87%的居民對焦作旅游發展感到總體滿意，超過90%的居民表示希望社區繼續擴大旅游業，并一定會推薦親友來焦作旅游。

    本地人說不錯，外地人又咋看呢？監測組對游客發放的892份調查問卷顯示，游客也覺得焦作旅游不錯。

    據監測，目前到我市旅游的游客主要以觀光為主，他們對焦作旅游體驗的感知較為正面，滿意度較高。焦作美麗的自然風景、良好的生態環境和豐富的旅游景點，這些都得到了游客的廣泛認可。

    促旅游更好發展

    應注意取長補短

    盡管居民普遍支持旅游發展，游客也對焦作旅游較滿意，但是焦作旅游要想更好發展，仍需取長補短。

    監測報告顯示，對焦作旅游發展，80.54%的受訪居民認為增強了對焦作的自豪感。然而，我市居民參與的程度較低，對可持續旅游認識不足。

    據了解，當被問及“什么是旅游可持續發展，如何理解旅游可持續發展”時，有近一半受訪者表示不太清楚，其他居民提到了生態環境可持續發展和加強管理、提升旅游質量是旅游可持續發展的關鍵。對此，該中心認為，雖然部分居民對“旅游可持續發展”的概念并不十分了解，但在實踐中執行著樸素的可持續發展理念。

    盡管居民對旅游影響的感知以正面為主，但負面影響也不容忽視。例如，旅游發展導致物價水平上漲、外來經營者的介入等，這些都需要進一步加強監測。

    另外，游客對我市的城市生活環境認同度偏低，對城市環境、景區的擁擠程度、噪聲污染等有抱怨，對景區的餐飲服務、購物和娛樂項目的滿意度評價也偏低，衛生狀況在局部景區也受到了批評。因此，該中心表示，我市城市環境改善任重道遠，建議加強環境整治。

    有幸成為全球監測點

    好經驗有望國際分享

    聯合國世界旅游組織為何要對我市開展相關監測工作？

    據了解，為推動全球旅游可持續發展，2004年，聯合國世界旅游組織啟動了全球旅游可持續發展觀測點監測項目。

    記者從市旅游局了解到，焦作是聯合國世界旅游組織在中國設立的第一個以旅游引導的資源枯竭型城市轉型為監測對象的觀測點。今年是第一年對我市監測，在為期5年的監測周期里，聯合國世界旅游組織旅游可持續發展觀測點管理與監測中心將通過長期跟蹤監測，了解旅游對老工業城市轉型的影響，每年都會將監測報告向聯合國世界旅游組織提交，將中國旅游的成功經驗介紹給國際社會。（記者 王愛紅）

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