我市集中供暖進入倒計時
打壓試水全部完成 確保今冬按時供暖

2016-11-11 8:16:24    來源：焦作日報

    寒意漸濃，今年的市區集中供暖工作也進入倒計時。昨日，記者在寰慧集團市綠源熱力有限公司了解到，截至目前，該公司已經完成供熱設備和設施檢修工作，并對小區庭院管網進行了打壓試水和冷運行，確保今冬按時供暖。

    據悉，該公司專門制訂了2016年至2017年焦作市集中供暖運行方案，對今冬采暖進行指導和規范，確保供熱正常運行。為確保供暖期間設備、設施完好率，非采暖季，該公司就對供熱主管網、小區換熱站、閥門井等供熱設施進行了全面檢修和保養，共計檢修換熱站198個、一次網閥門井419個、二次網閥門井203個，清洗除污器233個。同時，該公司還對各小區庭院管網進行了檢查，對檢查中發現的問題向各小區發送通知，要求各小區提前進行檢修，確保設施和設備達到良好狀態，為今冬供暖打好基礎。

    為保證今冬正常供暖，該公司專門制訂供暖期應急預案，成立應急搶險搶修服務隊，提前購置和儲備了油料、熱表、循環泵、閥門、管件等幾十種供熱材料，以便供暖期供暖出現問題時應急使用。

    全面推進管網建設，力保新用戶供暖工作。據介紹，今年該公司吸取去年教訓，采取小標段、短平快的施工方式，加班加點積極推進各項新工程建設。今年新建的供熱管網前期已經完成了3條路段的施工，目前除市城鄉一體化示范區3條路規劃未能批復外，其他新建管網工程已全部進場施工，11月15日前可全部完成，按時供暖。為提升熱表功能，該公司今年8月份開始，對5萬多戶用戶熱量表全部免費進行了更換，將用戶原來的機械表全部改造為具有遠傳功能的熱量表和電控閥，實現數字化供熱。

    制定服務新舉措，滿足用戶需求。為給用戶提供更優質的供暖服務，今年該公司實施分區服務，以塔南路和南水北調運河為界，將城區供熱小區劃分為四大片區，由新成立的4個供熱所全權負責，自主管理，直接服務到戶，防止出現問題時推諉扯皮。同時，對3681088客服報修電話進行重新升級整合，運用新的系統與4個供熱所聯網，并為16個小片區配備1部3G報修電話，第一時間將用戶的報修信息傳遞給各供熱所。

    在政策和規定允許的范圍內，該公司還推出了特事特辦的工作方法，如遇到特殊問題，采取先讓用戶用熱、后補辦相關手續的工作程序，保證用戶正常用熱。同時，通過新聞媒體、網絡、短信、12345、供暖熱線、民生直通車、張貼告示等形式，第一時間向廣大用戶發布供熱信息，加強與用戶聯系，及時處理用戶提出的問題和意見。（記者高新忠）

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