王小平在接待來訪群眾時強調
暢通信訪渠道 立足解決問題 確保群眾合理訴求得到妥善解決

2017-5-10 8:39:19    來源：焦作日報

       　

       昨日，市委書記王小平在市信訪局接訪大廳接待來訪群眾。 記者 趙耀東 攝

       昨日上午，市委書記王小平到市信訪局接訪大廳接待來訪群眾，傾聽百姓訴求，現場解決問題，并對全市信訪穩定工作進行再動員再部署。王小平強調，各級各部門要樹立為民情懷，暢通信訪渠道，立足解決問題，確保群眾合理訴求得到妥善解決。市領導胡小平、楊青玖、宮松奇，市中級人民法院院長李玉杰一同接訪。

       此次接訪一直持續到13時30分，其間，王小平一共接待了23批來訪群眾。每接待一批群眾，王小平都認真傾聽群眾心聲，詳細詢問有關情況，現場提出解決辦法。針對當場能解決的問題，王小平要求有關部門負責人立即與信訪群眾對接，仔細了解情況，限時解決。針對群眾反映的小區供水、房屋產權、社保待遇、征遷補償等問題，王小平叮囑相關縣（市）區和市直單位負責人，要按照屬地管理、分級負責、歸口辦理等原則，成立專門工作組，對問題進行再摸底再排查，找準癥結所在，按照相關政策規定妥善予以解決。

       就下一步全市信訪穩定工作，王小平強調，要暢通信訪渠道。各級各部門要統一思想、提高認識、端正態度，堅持市縣鄉公開掛牌接訪制度，進一步暢通群眾信訪途徑，讓群眾的合理訴求有處說、有人管，把問題解決在萌芽狀態、消化在基層；堅持首問負責制度，及時、依法、有效處理群眾訴求，使矛盾在第一時間得到化解；堅持分級負責、歸口辦理制度，遵循“誰主管、誰負責”原則，做到守土有責、守土負責、守土盡責，切實處理好群眾反映的問題。

       要全面排查問題。各級各部門要在管轄區域內開展一次信訪問題大排查活動，摸清信訪家底，建立信訪臺賬，成立有力工作組，定人定崗定責，一項一項予以記錄。

       要妥善解決問題。各級各部門要把信訪工作作為檢驗干部的試金石，發揮聰明才智，創新工作方法，對群眾的合理訴求要及時解決，對群眾的不合理訴求要講清道理，做好疏導解釋工作，解開其思想癥結，取得信訪群眾的理解和支持。

       要穩控信訪源頭。各級各部門要本著“維護穩定、守土有責”的要求，看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事。對那些借上訪制造事端、煽動鬧事，或者內外勾結、抹黑黨和政府形象，涉嫌違法的，要堅決依法打擊，絕不姑息，為全市營造良好的發展環境。（記者李新和）

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