凝心聚力抗疫情，共護洛城顯擔當

2022-11-2 10:57:08    來源：中信銀行洛陽分行

　　當前，河南省內疫情頻發，防控形勢十分嚴峻。面對復雜多變的新冠肺炎疫情，中信銀行洛陽分行積極履行社會責任，全力保障金融服務不斷檔。中信銀行洛陽分行黨委迅速響應，按照防疫管理規定，強化辦公場所及營業大廳防控管理，嚴格執行一米線要求，做好清潔、消毒、測溫、驗碼等工作，并貼心配備了口罩、洗手液、消毒酒精等防疫物資，為客戶營造安全、放心、可靠的金融服務環境。在落實防疫規定的同時，統籌做好金融服務工作，提供“有溫度”的服務。

　　10月25日至10月27日洛陽市實行靜默管理，該行在停業期間封閉值守和居家辦公相結合，確保運營連續性。10月26日，某企業購買防疫物資，在用公司網銀轉賬時發現密碼忘記，萬分焦急。了解情況后，該行急客戶之所急，迅速安排人員與社區協調，克服種種困難奔赴崗位替客戶解決了問題，受到企業財務人員連連稱贊。 

　　月末是某大型保供企業發放工資的固定時間，該企業緊急向中信銀行洛陽分行電話求助，期望能夠按時發放工資。該行迅速啟動應急預案，在保障員工生命安全前提下，確保業務不間斷。工作人員第一時間確定應急營業場所，聯系工作人員確保符合疫情管理規定能夠安全到崗，并與企業協調好辦理業務的時間和地點，最終順利完成企業300余人次工資代發。該企業對中信銀行洛陽分行提供綠色通道解難題的服務表示十分感謝，并表示將繼續深入業務合作。

　　在疫情防控期間，中信銀行洛陽分行始終不忘初心、牢記使命，統籌做好疫情防控和金融服務保障工作，保障各項緊急業務順暢辦理，為抗擊疫情匯聚金融力量，彰顯最美“逆行者”的奮斗姿態！

（中信銀行洛陽分行 李瑩潔 李壯飛）

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